Новые Правила бытового обслуживания потребителей в Беларуси вступят в силу с 25 апреля 2026 года.
Соответствующее постановление Совмина №134 официально опубликовано на pravo.by.
Правилами регулируются отношения между исполнителями и потребителями в сфере бытового обслуживания.
Документом, в частности, определены:
✔️требования к информации об исполнителе и оказываемых им бытовых услугах, документам, подтверждающим заказ и оплату бытовой услуги;
✔️порядок оплаты, оказания бытовых услуг, приемки оказанной бытовой услуги;
✔️особенности оказания бытовых услуг:
- по прокату;
- по аренде механических транспортных средств;
- по химической чистке, окраске и (или) интенсификации цвета изделий;
- по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств;
- в области производства кожаной одежды, предметов и аксессуаров одежды из меховых шкурок, кожи дубленой или выделанной, шкурок меховых выделанных и окрашенных;
- в области производства ювелирных изделий и аналогичной продукции, по ремонту ювелирных изделий;
- парикмахерских;
- в области фотографии и услуг по обработке фотоматериалов;
- бань, саун и душевых, спа-услуг и др.
Как сообщили в пресс-службе Правительства Беларуси, Правилами в том числе предусмотрены:
✔️корректировка понятий «приемный пункт», «мелкий ремонт одежды», исключение терминов «работник исполнителя» и «спа-меню», введение терминов «материалы», «спа-технология», «исполнитель бытовых услуг», «комплексный приемный пункт по приему заказов на оказание бытовых услуг» (КПП), «недоброкачественные материалы», «непригодные материалы (изделия)»;
✔️уточнение способов оплаты, порядка приемки товаров и гарантийных сроков;
✔️предоставление скидки с тарифа на бытовые услуги при условии ее полной оплаты при оформлении заказа;
✔️при безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги продление гарантийного срока на такую услугу на период, в течение которого устранялись выявленные недостатки;
✔️при уклонении потребителя от приемки изделия или необходимости забрать заказ информирование потребителя, в том числе почтовым уведомлением;
✔️детальное урегулирование порядка оказания бытовых услуг по прокату и аренде механических транспортных средств;
✔️установление неустойки за каждый день просрочки за несвоевременный возврат предмета проката или невнесения в срок очередного платежа в размере одного процента от арендной платы по договору проката (может быть уменьшена при условии, если это определено договором);
✔️при оказании услуги по техобслуживанию и ремонту механических транспортных средств закрепление обязанности исполнителя указывать в документе, подтверждающем факт оказания бытовой услуги, использованные материалы и их стоимость, а также окончательную стоимость работ (услуг) с их использованием;
✔️оптимизация информации, обязательной для размещения в сельском КПП.
Постановление Совета Министров от 14 декабря 2004 г. №1590 «Об утверждении Правил бытового обслуживания потребителей» признается утратившим силу.
Источник: pravo.by
